企业流程是企业为满足顾客的需求或者实现企业自身目标，在企业的逻辑思维模式（企业与环境、企业内部等等的逻辑关系）指导和现有的资源条件下实现产品或服务的一系列活动的实际过程。企业所有的经营管理及业务活动都表现为各种流程，这些流程最终输出的是企业交付给顾客的产品或服务。

　企业面对当今瞬息万变的全球化竞争环境，成长与淘汰的速度都在不断的加速。这种情况之下，企业经营管理者必须具备迅速反应与决策的能力，因此妥善运用信息化技术已成为企业成功的关键要素。
　而在知识经济时代中如何运用网络技术的特点，妥善应用信息化改造现有的工作流程，快速积累企业知识。提升运作效率、持续创造企业核心竞争力，已经是刻不容缓的当务之急。您的企业做好准备了吗？

　　　　 ●企业普遍存在的信息化困惑：
　　　　 ●全国范围内多区域的布局与经营
　　　　 ●协同运作效率需要日益提升、而成本需要降低
　　　　 ●流程控制与管理必须实现准确与速度
　　　　 ●知识的创造与流失和竞争力的有效保持
　　　　 ●伴随着企业信息化建设，信息孤岛逐渐产生

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