知识管理子系统仅用于教育管理者使用，用于账户和权限管理、知识库体系的创建和管理、学习、培训、考试、竞赛、调查等功能的组织和控制等。具体特点如下：

全新知识库体系：由题库、教材库、课程库和课件库构成，支持自定义和灵活分类结构，适合不同行业，能够存储各种文档和媒体，如网站、网页、Word文档、图片、动画、视频等。并提供了协助企业快速构建和分发知识库的平台和工具。

模块之间无缝集成：八大模块中，管理、评估、交流是平台基础模块，考试、培训、学习、调查、竞赛等模块都可以根据用户自身需求随意选择和组装，而且新的考试系统WebExam2004与I-Learning2004之间也可以进行无缝升级。

多机构分布管理：适合大型集团的分布式管理，系统可以新建多个机构，机构设置管理员，机构管理员对机构的账户、考试、培训、学习等具体业务进行单独管理，集团总部负责资源管理和数据汇总，更加符合政府、行业和大型企业的管理习惯，减轻总部管理者的工作压力。

更安全的访问控制：所有页面都采用权限控制，关键页面作了数据库效验，有效防止黑客攻击系统和技术舞弊的行为。

多级角色管理：包括系统管理员、机构管理员和学员三级权限，系统管理员拥有所有权限，机构管理员允许对机构内的账户、资源、考试、培训、学习等具体业务进行单独管理。用户可以参加Web端的学习培训考试等

多种身份权限管理：包括总部领导、机构领导、手工评卷员、题库管理员、考生等众多身份，由管理员指定后满足不同身份的角色需要，如总部领导能够查询所有考试记录，机构领导查询本机构的考试记录，手工评卷员可以对手工阅卷等，题库管理员可以管理某个题库的资源。

自定义账户体系：由于各行各业的账户体系不同，为适合更多的需求，本系统中账户允许自定义，可以编辑现有账户字段名称、增加备用字段等，可以设置某些字段选项的下拉列表框，如单位、部门、学历、工作类型、职务等字段，允许预制一些候选项，确保分析的正确无误。